Podstránka prieskum spokojnosti

Používateľovi by ste mali ponúknuť možnosť vyplniť krátky dotazník pre prípad, že nie je spokojný s obsahom stránky. Prostredníctvom dotazníka vám môže dať užitočnú spätnú väzbu.

Prieskum spokojnosti je prepojený na komponent spätná väzba. Používateľ by sa k nemu mal dostať po kliknutí na “NIE” v modrej lište pre spätnú väzbu, ktorá je umiestnená nad pätičkou. K prieskumu spokojnosti môžete samozrejme vytvoriť aj viacero ciest, minimálne však túto.

Z čoho sa skladá prieskum spokojnosti

Skladá sa z:

1. úvodnej stránky,
2. 7-8 krátkych otázok v závislosti od odpovedí.

Otázky sú koncipované tak, aby vám pomohli zistiť z akej sféry prichádza používateľ, čo prišiel hľadať na vašu stránku a či to našiel, či už hľadal aj niekde inde predtým ako prišiel na vašu stránku, či je spokojný alebo nespokojný so stránkou a má možnosť zanechať vám krátky odkaz.

Vzor prieskumu spokojnosti

Cieľom tohto dotazníka je zistiť potreby a postrehy používateľov webu Ministerstva investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie (Ďalej len "MIRRI").

Ďakujeme za súhlas s účasťou v tomto prieskume, pomáhate nám zlepšovať tento web. Vyplnenie tohto dotazníka Vám zaberie len 3 minúty.

Odpovede na všetky otázky sú dobrovoľné. Vaše odpovede na tento prieskum sú anonymné.

Navštevujete web mirri.gov.sk z pracovných alebo súkromných dôvodov?

Čo je vašou pracovnou náplňou?

You can enter up to 200 characters

Popíšte, prečo ste dnes prišli na stránku www.mirri.gov.sk

Prosím neuvádzajte osobné ani finančné informácie, ako napr. svoje rodné číslo alebo údaje o kreditnej karte.

You can enter up to 200 characters

Našli ste, čo ste hľadali?

Ako by ste zhodnotil/a Vášu skúsenosť s návštevou stránky www.mirri.gov.sk?

Hľadali ste už niekde inde to, čo potrebujete, ešte pred tým, ako ste sem prišli?

Kde ste hľadali?

You can enter up to 200 characters

Ak by ste nám chceli niečo odkázať, prosím, napíšte nám to sem.

Prosím neuvádzajte osobné ani finančné informácie, ako napr. svoje rodné číslo alebo údaje o kreditnej karte.

You can enter up to 200 characters

Ďakujeme za spätnú väzbu.

Späť na stránku mirri.gov.sk

Ďakujeme za spätnú väzbu.

Rozšírený príklad podstránky prieskumu spokojnosti